FAQ

Caractéristiques de l'annonce

Pour nos catalogues de timbres classiques, nous utilisons divers catalogues afin que vous puissiez trouver les timbres que vous cherchez. Les principaux catalogues utilisés sont les suivants :

  • Sc (Scott)
  • Mi (Michel)
  • Yt (Yvert & Tellier)
  • Sa (Sassone)
  • Ed (Édifil)
  • SG (Stanley Gibbons)

Nous utilisons les indicateurs d'état standard suivants pour nos timbres classiques :

MNH / ** / neuf sans charnière / neuf sans charnière / nuevo sin señal de fijasellos / nuovo con gomma integra

M(L)H / * / menthe (légèrement) articulée / neuf avec charnière / nuevo con señal de fijasellos / nuovo con linguella

MNG / (*) / menthe sans gomme / neuf sans gomme / nuevo sin goma / nuovo senza gomma

used / O / oblitéré / usado / usato(

Expédition

Les commandes sont généralement envoyées par courrier ordinaire économique.

La livraison est gratuite pour toute commande de 50 $ et plus. Pour les petites commandes, nos frais de livraison (en dollars canadiens) sont les suivants : 2,25 $ au Canada ; 3,00 $ aux États-Unis ; 4,50 $ dans le monde entier.

Le courrier recommandé ou suivi est disponible sur demande moyennant des frais supplémentaires, veuillez nous contacter pour plus de détails.

Nous expédierons votre commande rapidement par courrier ordinaire le jour ouvrable suivant.
Après réception du paiement, nous utilisons de jolis timbres canadiens sur nos enveloppes pour votre plus grand plaisir philatélique.

Retours et remboursements

Oui, nous garantissons pleinement nos tampons. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter pour nous faire part de vos préoccupations et obtenir de l'aide.

Si vous décidez de retourner des timbres d'une commande, un remboursement complet sera effectué dès réception des articles retournés.

Bien que nous expédions votre commande le plus rapidement possible, nous ne pouvons pas contrôler la rapidité avec laquelle les systèmes postaux du Canada et de votre pays la font passer de notre porte à la vôtre.

La plupart du temps, les commandes arrivent sous une à deux semaines après leur expédition. Si votre commande n'est pas arrivée dans les six semaines suivant son expédition, veuillez nous en informer et nous vous rembourserons intégralement.